Корзина
212 отзывов
info@moshoreca.ru
Официальный дилер по продаже оборудования по всей России
+7(495)488-65-68Москва
+7(800)707-21-73Регионы(бесплатно)
+7(495)488-65-54Ремонт, гарантия
Добавить отзыв

Часто задаваемые вопросы

  • Существует ли гарантия на товар?

    Гарантия на все представленное сложное технологическое оборудование предоставляется на протяжении сроков, установленных Производителями. В указанный период предоставляется гарантийное обслуживание. При необходимости проведения монтажных, пуско – наладочных работ для ввода в эксплуатацию оборудования Вы можете воспользоваться услугами нашей компании. Наши Партнеры имеют все виды сертификатов на подключение импортного, отечественного пищевого, технологического и холодильного оборудования.

  • Как сделать возврат товара или предъявить претензию?

    Клиент вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения — в течение 14 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

    Если покупатель отказывается от товара, то интернет-магазин возвращает ему стоимость товара, за исключением расходов на доставку товара.

    В случае, если возврат производится с повторным вызовом курьера для забора товара, клиентом оплачивается стоимость забора товара, равная стоимости доставки.

    Клиент может возвратить товар ненадлежащего качества изготовителю или продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока или срока годности при условии надлежащего товарного вида. В этом случае товар направляется на экспертизу для установления причин несоответствия.

    Клиент также вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества, обмена товара на другой либо устранения обнаруженных недостатков.

    Возврат средств в соответствии с действующим законодательством по письменному заявлению клиента о возврате товара.

    Вы вправе обменять любой товар, которым Вы не пользовались, в течение 14 дней при условии надлежащего товарного вида и упаковки.

  • Доставка по России осуществляется транспортными компаниями?

    Доставка по России осуществляется транспортными компаниями.

    ПЭК,СДЭК,Деловые Линии,Почта России.
    Вы можете воспользоваться услугами любой другой транспортной компанией. 
    Внимание! Условия по каждой доставке нужно обязательно согласовывать с менеджером!

  • Возможен ли самовывоз заказанного товара?

    Для наших клиентов предусмотрена услуга самовывоза заказа со склада в рабочее время по адресу:

    141071, Московская обл, Королёв г, Северная ул, дом 14


    Не забывайте предварительно согласовывать время отгрузки с нашими менеджерами.Срок перемещения  товара на склад обычно занимает 2 дня.